手機殼行業已經夠卷了,用戶對手感、設計、造型要求越來越高。市場裏體驗上佳的産品,以蘋果官方手機殼爲例,人們喜歡它做工用料的大氣。不過,蘋果官方配件的配色多屬于純色,如果需要更加個性的圖案就愛莫能助。另外就是相對高昂的價格,隨便三四個顔色和材質組合就要花費上千元。
如果你常常看Instagram或者小紅書,那麽你一定不會對犀牛盾(RhinoShield)、CASETiFY這些名字陌生。尤其是CASETiFY,它的設計有一大群擁趸。後攝像頭保護圈對角蝕刻的CASETiFY Logo是它的標志性設計,無論是千萬網紅,還是普通人,你總會在他們的對鏡自拍裏找到這個共同點。
在小紅書,你經常可以遇到CASETiFY死忠擁趸分享海淘經驗。一般來說,CASETiFY官網正價的手機殼,單個手機套均價在40美元-60美元之間,還要收取將近100元的關稅和物流手續費,等于到手的價格還要貴上1/3。不過,幾乎每個帖子結尾都會補上一句:真香。
事實上,在全球科技配件品牌中,CASETiFY的業務增速最快,也是海外市場“千禧一代”(“80後”和“90後”)消費者中最知名的品牌。在顔值和品質的加持下,英國歌手Dua Lipa、知名模特Gigi Hadid以及一衆日韓明星都是該品牌的擁趸。
在CASETiFY官網消費滿35美元的消費者即可享受全球送貨服務,而這家中國香港品牌也嗅到商機,在2021年底進入中國大陸市場,以小紅書爲營銷主陣地。今年1月,CASETiFY登陸天貓開設品牌旗艦店,消費者自此可買到從中國大陸發貨的産品。就在五一小長假開始的第一天,CASETiFY的微信公衆號也正式啓用,發布了第一篇宣傳。
同樣是科技配件産品,CASETiFY憑什麽把均價擡到這麽高,並且擁有忠實用戶?
社媒基因濃厚,一切皆可聯名
設計感貫穿CASETiFY的發展曆程——聯合創始人吳培燊有設計背景。彼時CASETiFY名爲Casetagram,即將保護殼(case)與Instagram結合,是首家將Instagram等社媒平台的圖片制作成手機殼的公司,爲用戶提供定制化服務。
品牌創立的2011年,Instagram上線僅一年,平台月活躍用戶不及1億;iPhone 5還有一年才問世;定制手機殼的點子非常新穎。後來,Instagram的月活用戶在2018年突破10億,並在2021年年底突破20億;iPhone單個系列全球銷量從數千萬部增長至突破2億部;定制化手機殼在幾年前也成了幾乎人人可做的生意。
定制生意的壁壘不高,提供定制服務的同行越來越多,單靠這一條腿走路變得有些坎坷。2014年,Casetagram “進化” 爲CASETiFY,定制服務被保留並作爲業務的一部分。除了定制手機殼,消費者現在還可定制不鏽鋼水瓶、手機袋、蘋果手表表帶等産品。
而在早期就紮根Instagram平台爲CASETiFY積累海量關注度。目前CASETiFY在Instagram的主賬號有270萬粉絲,針對不同市場開設的其他賬號有數萬粉絲到數十萬粉絲。作爲對比,犀牛盾的Instagram官方主賬號粉絲不及30萬。
相較于CASETiFY,犀牛盾的産品所涵蓋的品牌更多。以手機殼爲例,在犀牛盾官網,消費者可以買到蘋果、三星、小米、華爲、一加等品牌的保護殼。據媒體報道,CASETiFY聯合創始人吳培燊是一名“果粉”,在公司成立之初便看好蘋果手機的潛力。顯然,CASETiFY一開始選擇走相對垂直的路線。
CASETiFY主要銷售蘋果相關配件,如iPhone保護殼、iPad保護殼、AirPods保護殼、MacBook保護殼等。在社媒平台,蘋果系列配件是CASETiFY賬號中出鏡最多的産品。現在,消費者也可以買到三星手機保護殼、Pixel手機保護殼、Switch保護套等其他科技消費品品牌的配件。
盡管品類策略有所差異,CASETiFY和犀牛盾等科技配件品牌一樣將聯名合作玩出了花樣。推出聯名産品是品牌界的基本操作,兩家品牌的聯名産品之多給人以“萬物皆可聯名”之感,與各類IP合作,同時和世界各地的藝術家共創産品。
與CASETiFY聯名過的IP包括但不限于:史努比、海綿寶寶、海賊王、寶可夢、BTS、BLACKPINK、Champion、肯德基、卡夫亨氏、可口可樂、哈利波特、Bearbrick、盧浮宮、DHL、NASA。和犀牛盾聯名過的IP包括但不限于:哈利波特、火影忍者疾風傳、龍珠Z、G2電子競技俱樂部、海賊王、進擊的巨人、迪士尼、寶可夢、鬼滅之刃、PewDiePie、HelloKitty。
盡管都是聯名狂魔,CASETiFY的狂熱更勝一籌,官方專門開設Instagram賬號@casetify_colab來展示最新合作動向,目前該賬號已累積19.3萬粉絲。
有顔值,耐摔,但透明殼會發黃
在定制服務和聯名合作的雙重加持下,CASETiFY産品的顔值沒得說。但沒人會把易碎的“花瓶”套到手機上,不僅易碎,還無法保護它應該保護的物品。CASETiFY推出的Impact保護殼通過6.6英尺(約合2米)的墜落實驗,Ultra Impact系列則能承受從9.8英尺(約合3米)的高度墜落帶來的沖擊,均超過美國軍隊規格摔落測試標准。
即使足夠耐摔,由于材質特性,CASETiFY的透明保護殼/保護殼的透明部分逃不開變黃的命運。在6個月的免費質保期內,消費者可免費退貨並受到新的保護殼。
相較之下,犀牛盾把抗摔和抗黃做到極致。ShockSpread技術使得全系列防摔保護殼可吸收3.5米摔落的沖擊力,犀牛盾的耐沖擊屏幕保護貼還提升約5倍的屏幕耐撞擊性。犀牛盾Clear透明手機殼采用高規格抗黃化設計,通過168小時抗黃和老化實驗測試,消費者下單5年內如手機殼變黃可以免費換新。
正如其品牌名所比喻的,犀牛盾在材料技術上下功夫,爲用戶帶來最好的防護體驗。CASETiFY的主要優勢則集中體現在做品牌上。
滿足個性化表達痛點,CASETiFY成爲生活方式潮牌
CASETiFY的天貓旗艦店産品定價與官網定價不相上下,最便宜的一款iPhone 手機殼定價爲269元起,價格根據不同機型有所變化。品牌聯合創始人吳培燊在2021年接受媒體采訪時曾表示,CASETiFY不會以價格作爲賣點去吸引消費者,否則會“將貨就價”(隨行就市)。
CASETiFY如此“硬氣”,離不開其在品牌化上所做的努力。
2018年,CASETiFY與創意機構Afterall Studio合作,重新進行品牌化,提出更明晰的品牌主張,品牌形象也更立體。Finesse、Playful、Real——風格鮮明、有趣、真實,參與品牌化的設計師用三個詞描述全新的casetify品牌,從LOGO、包裝到設計理念都強調拒絕呆板和無聊的“個性化表達“。
自此,品牌LOGO的配色和字體改變,Casetify改爲如今的CASETiFY,活潑且兼具識別度。消費者看到手機殼鏡頭邊緣黑底白字的字母組合,第一時間就能聯想到CASETiFY品牌。
在品牌理念中,CASETiFY堅信通過“自我表達”能展現每個人的獨特之處。換言之,CASETiFY明確提出自家産品能成爲消費者自我表達的一部分,使用CASETiFY的産品是一種生活方式。
當手機、電腦、耳機、遊戲機等科技消費品成爲消費者日常生活伴侶,産品的外觀設計是品牌方費盡心思去調研和琢磨的問題。換上個性化風格極強的配件,用戶的初衷可能並非不滿意産品原本設計而想去掩蓋什麽,而是他們原本就有未被滿足的個性化表達需求。
一個代表性場景是“對鏡自拍”。Instagram平台#Casetify話題下有近40萬條圖文,大量用戶發布對鏡自拍圖片。一些用戶刻意不讓手指遮擋保護殼的圖案。對他們而言,手機殼是和妝容、穿搭具有同樣意義的配飾,成爲個人風格的一部分。
作爲一個DTC品牌,在社交媒體積累足夠大的品牌聲量、與足夠多的合作夥伴進行過聯名、擁有足夠忠實的粉絲群體後,CASETiFY將銷售渠道延伸至線下,在中國香港、日本、韓國開設數家門店。不同于線上渠道,這些門店在展現品牌個性的同時,使得消費者能夠接觸並感知産品本身的特質。
在融合線下和線上渠道之外,積極擁抱NFT是該品牌投入“Phygital”(Physical+Digital,即物理空間和數字空間融合)實踐的又一發力點。
今年1月,CASETiFY宣布推出“NFT Your Case”平台,該平台使用NFT驗證技術提供定制手機殼服務。用戶可通過以太坊錢包驗證NFT進行認證,之後即可將NFT打印到CASETiFY的手機殼上,用戶可用以太幣或美元支付,定制好的手機殼將直接送到他們家中。
用做潮牌的思路去理解CASETiFY,就不難明白爲何其産品定價會高于同行。在科技配件産品競爭激烈、同質化嚴重的前提下,將科技配件産品做出一定品牌溢價,即是CASETiFY品牌力的體現。
有人喜歡極致個性化的手機殼,也有人喜歡永不變黃的手機殼。在與犀牛盾的對比中,不難看出主打極致産品性能的品牌也可以擁有忠實用戶。在消費者偏好極度細分的當下,解決消費者痛點的商品都會有市場。
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